FAQ
Réponses rapides
Quand recevrai-je une réponse à ma demande ?
Quand recevrai-je une réponse à ma demande ?
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures en semaine. En période de pointe, cela peut prendre jusqu'à 48 heures.
Où puis-je trouver mon numéro de commande ?
Où puis-je trouver mon numéro de commande ?
Vous trouverez votre numéro de commande dans la confirmation de commande, qui a été envoyée à votre adresse e-mail lorsque vous avez passé la commande. Le numéro de commande commence généralement par #.
Puis-je modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?
Puis-je modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?
Contactez-nous au plus vite ! Nous traitons les commandes rapidement, mais si la commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons souvent vous aider à apporter des modifications.